POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MF TELECOMUNICACIONES SL

Última actualización: enero 2025

1. Identidad del responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento es:

MF TELECOMUNICACIONES SL

CIF: B87978367

Domicilio: Calle Hermosilla 48, 1D, 28001, Madrid (España)

Email de contacto: rgpd@mftelecomunicaciones.es

MF Telecomunicaciones SL no dispone de Delegado de Protección de Datos (DPO), pero puede contactar con nuestro Responsable de Privacidad en la dirección indicada.

2. Finalidades del tratamiento y base jurídica

A continuación se detallan las finalidades con su correspondiente legitimación:

2.1. Gestión de solicitudes y comunicaciones

Incluye atención a consultas, presupuestos, soporte técnico y relación precontractual.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Prestación de servicios y gestión contractual

Incluye instalación, soporte, mantenimiento, facturación y atención postventa.

Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Comunicaciones comerciales

Envío de información sobre servicios, novedades y promociones de MF Telecomunicaciones.

Base jurídica:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

Interés legítimo para clientes existentes (art. 6.1.f RGPD), conforme al art. 21 LSSI.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

2.4. Seguridad del sitio web y analítica

Incluye cookies técnicas, estadísticas y herramientas de análisis del uso del sitio.

Base jurídica:

Interés legítimo (cookies técnicas).

Consentimiento del usuario (cookies analíticas y de publicidad), conforme a la Guía AEPD 2023.

3. Categorías de datos que tratamos

3.1. Datos proporcionados por el usuario

Nombre y apellidos.

Teléfono y correo electrónico.

Dirección postal.

Datos necesarios para ejecutar servicios contratados.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP.

Datos de navegación.

Identificadores del dispositivo.

Cookies y tecnologías similares.

4. Procedencia de los datos

Los datos proceden de:

Formularios del sitio web.

Comunicación directa por correo electrónico o teléfono.

Cookies y tecnología de análisis.

Proveedores externos de analítica y hosting.

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con:

Encargados del tratamiento (3º proveedores)

Servicios de alojamiento web.

Proveedores de email.

Herramientas de soporte técnico.

Sistemas de marketing digital.

Analítica web (p. ej., Snowplow u otro proveedor equivalente).

Todos ellos operan bajo contratos de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Cesiones obligatorias

Cuando una ley o autoridad lo requiera (AEPD, autoridades judiciales, fuerzas de seguridad, etc.).

MF TELECOMUNICACIONES SL no vende ni alquila datos personales.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, únicamente se realizarán transferencias con:

Países con nivel adecuado de protección reconocido por la UE.

Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

Relación contractual: hasta su finalización.

Obligación legal: 6 años para documentación contable y fiscal.

Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

Datos técnicos y analíticos: según la duración establecida por cada cookie.

Se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer:

Acceso

Rectificación

Supresión

Oposición

Limitación

Portabilidad

Retirada del consentimiento

Reclamación ante la AEPD (www.aepd.es

)

Para ejercerlos, puede contactar en:

rgpd@mftelecomunicaciones.es

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros.

El usuario puede obtener más información y gestionar sus preferencias en la Política de Cookies, disponible en la web y conforme a la Guía de la AEPD de 2023.

10. Seguridad

MF TELECOMUNICACIONES SL aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como:

Control de accesos.

Cifrado de comunicaciones.

Políticas internas de seguridad.

Servidores seguros.

No obstante, ninguna medida es infalible y no se garantiza la ausencia de accesos no autorizados.

11. Menores de edad

No recogemos datos personales de menores sin autorización expresa de sus tutores. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento, serán eliminados de inmediato.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

MF TELECOMUNICACIONES SL podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.