¿ES LEGAL INSTALAR CÁMARAS EN UNA COMUNIDAD DE VECINOS?

Si vuestra comunidad está valorando instalar cámaras de seguridad, conviene definir primero qué zonas se quieren proteger y cómo se gestionarán las grabaciones.

Seguramente os estaréis haciendo varias preguntas como estas:

• ¿Se pueden instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos?

• ¿Quién puede instalar cámaras de video vigilancia en mi comunidad?

• ¿El 100% de los vecinos debe estar de acuerdo para instalar las cámaras?

• ¿En qué zonas se pueden instalar las cámaras?

En MF Telecomunicaciones explicamos los requisitos generales para que la comunidad pueda preparar su proyecto con información fiable. Información revisada en octubre de 2026. Puedes consultar las fuentes oficiales: AEPD: requisitos para cámaras en comunidades y Ley de Propiedad Horizontal (BOE). La información es general y no sustituye el asesoramiento jurídico para un acuerdo concreto.

Es totalmente legítimo que un vecino pueda pensar que las cámaras son una solución a problemas de inseguridad, robos o vandalismo en el edificio, otros lo pueden ver como una medida desproporcionada que compromete su derecho a la intimidad.

La instalación de cámaras de videovigilancia en una comunidad de propietarios es legal si se cumplen la Ley de Propiedad Horizontal, el RGPD y la LOPDGDD, además de las obligaciones específicas aplicables al tratamiento de imágenes.

Cuál es la normativa que deberá seguir la comunidad devecinos para la instalación del sistema de vídeo vigilancia

• La instalación requiere, con carácter previo, el acuerdo de la Junta de Propietarios, documentado en acta. Para establecer un servicio común de vigilancia, el artículo 17.3 de la Ley de Propiedad Horizontal contempla, con carácter general, el voto favorable de tres quintas partes del total de propietarios y cuotas de participación, sin perjuicio de las particularidades del acuerdo y de los supuestos legales aplicables. Conviene que la administración de fincas o el asesor jurídico confirme la mayoría exigible en cada caso.

• Es recomendable, pero no obligatorio, dejar constancia de las características del sistema de videovigilancia. Como, por ejemplo, dónde se van a situar y cuántas vamos a instalar.

Derecho de información

• Las cámaras se tienen que instalar en un lugar visible y nunca estar ocultas.
• Hay que colocar carteles informando de que se está accediendo a una zona videovigilada, quién es el responsable de la instalación, a quién debe dirigirse para tratar sus derechos de imagen, obtener más información.

• Esta documentación puede estar disponible en conserjería, oficinas, tablones de anuncios o internet.

¿Dónde se pueden instalar las cámaras de seguridad?

• Las cámaras deben limitarse a las zonas comunes necesarias. La vía pública solo puede aparecer en la franja mínima imprescindible de los accesos al inmueble, y no deben captarse terrenos, viviendas colindantes ni otros espacios ajenos.

• La instalación debe realizarse conforme a los requisitos técnicos y legales aplicables. La necesidad de habilitación como empresa de seguridad privada depende del tipo de servicio prestado y de las funciones contratadas; no existe una exigencia general de homologación por el Ministerio de Industria para toda instalación de cámaras.

• La contratación del servicio de videovigilancia mediante una empresa externa no exime a la comunidad de propietarios del cumplimiento de la normativa.

¿Quién puede visualizar las imágenes?

• Las imágenes solo las podrán visualizar las personas designadas por la comunidad.

• En ningún caso estarán accesibles a los vecinos mediante canal de televisión comunitaria.

• Si el grabador está conectado a Internet se restringirá con una cuenta de usuario y una contraseña (o cualquier otro medio que garantice la identificación y autenticación unívoca), que sólo serán conocidos por las personas autorizadas a acceder a dichas imágenes. 

• Una vez instalado el sistema, se recomienda el cambio de la contraseña, evitando las fácilmente deducibles.

• La visualización en directo debe limitarse a las personas expresamente autorizadas y responder a la finalidad de seguridad. Si se contrata un servicio de vigilancia o monitorización por una empresa de seguridad, se aplican además las obligaciones específicas de seguridad privada.

• Si las cámaras graban, pero no se pueden ver en directo y solo se utilizan para el control de la finca y las infraestructuras, pueden ver las imágenes las personas designadas por la comunidad de propietarios (por ejemplo, el conserje)

¿Dónde hay que instalar el grabador?

• El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado, de acceso restringido y bajo llave. A las imágenes grabadas accederá sólo el personal autorizado, que deberá introducir un código de usuario y una contraseña.

¿Cuánto tiempo se pueden conservar las imágenes?

• Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación, transcurrido el cual se procederá al borrado.

• Si las imágenes muestran hechos que puedan afectar a la seguridad de personas, bienes o instalaciones, podrán conservarse excepcionalmente en los términos legales y ponerse a disposición de la autoridad competente. La regla general sigue siendo la supresión en el plazo máximo de un mes, conforme al artículo 22 de la LOPDGDD.

Errores frecuentes al instalar cámaras en una comunidad de propietarios

No informar de la instalación de la grabación de las cámaras de vigilancia

Es el error más grave y hay que recalcar que es totalmente obligatorio informar a los vecinos o visitas de la presencia de cámaras de seguridad en comunidades de propietarios. Esto se debe hacer con carteles reglamentarios ubicados en distintas zonas y visibles.

El cartel de videovigilancia tiene que estar correctamente cumplimentado, con todos los datos necesarios, tal como el instalado por MF Telecomunicaciones.

Contratar sin comprobar los requisitos técnicos y legales del servicio

Antes de contratar conviene comprobar la experiencia del instalador, las condiciones de mantenimiento, la seguridad del acceso a las imágenes y si el servicio concreto exige requisitos adicionales de seguridad privada. La comunidad sigue siendo responsable del tratamiento de los datos personales.

Es importante el correcto mantenimiento del sistema, ya que de no ser así ante un hecho de vandalismo, robo o delito, podemos encontrarnos que esa cámara esté averiada, que el disco duro esté dañado y no cumpla su función  o cualquier otra circunstancia que impida poder llevar las imágenes ante las autoridades que lo requieran.

Enfocar a la vía pública con cámaras de vigilancia en comunidad de vecinos

Las cámaras de videovigilancia no pueden enfocar a la vía pública (salvo en lo estrictamente necesario y respetando el principio de proporcionalidad), ni a los espacios privados.

Nuestros grabadores disponen software capaz de configurar máscaras de privacidad que permiten no grabar en ciertas zonas.

No instalar el grabador en una zona segura

Las grabaciones son de vital importancia, si el grabador puede sufrir sabotajes o daños, el sistema de videovigilancia dejará de ser efectivo. Por ello, el sistema que recoge y almacena las imágenes de la cámara debe estar en un lugar donde no cualquier persona pueda acceder a el, ni poder manipularlo.

En MF Telecomunicaciones recomendamos instalar un armario de seguridad que garantice las grabaciones.

Preguntas frecuentes sobre cámaras en comunidades de vecinos

Resolvemos las dudas habituales sobre el acceso a las grabaciones, los garajes comunitarios y las obligaciones de protección de datos.

¿Quién puede ver las imágenes grabadas con cámaras de videovigilancia en la comunidad?

• La visualización en directo debe limitarse a las personas expresamente autorizadas y responder a la finalidad de seguridad. Si se contrata un servicio de vigilancia o monitorización por una empresa de seguridad, se aplican además las obligaciones específicas de seguridad privada.

• Si las cámaras graban, pero no se ven en directo y solo se utilizan para el control de la comunidad, pueden ver las imágenes las personas designadas por la comunidad de propietarios (por ejemplo, el conserje, presidente …). El sistema de grabación debe tener acceso restringido por contraseña.

¿Quién puede extraer las imágenes?

Las grabaciones solo pueden extraerse por personas autorizadas y/o responsables del tratamiento del fichero.

• Poniendo una denuncia ante las autoridades. Si se ha producido un delito y es posible que las cámaras hayan podido grabarlo, se pueden solicitar las grabaciones. Para ello, debe existir una denuncia previa.

• El acuerdo de la junta no autoriza por sí solo a difundir o entregar indiscriminadamente las imágenes. Toda extracción o comunicación debe contar con una base jurídica y ajustarse a la finalidad de seguridad, la minimización de datos y los derechos de las personas afectadas.

¿Se puede instalar una cámara de videovigilancia en un GARAJE COMUNITARIO?

Seguramente hayas sufrido daños en tu vehículo como arañazos en la chapa, incluso pinchazos en la rueda, pues bien, aunque la plaza sea de tu propiedad es muy probable que al instalar una cámara de seguridad puedas captar espacios comunes, otras plazas u otras personas ajenas y como consecuencia de ello debes contar con la aprobación de la comunidad de propietarios.